EnvÃo y Entrega
PolÃtica de envÃo
En NUEVE LUNAS, nos encargamos de enviarte los productos que adquieras en nuestra tienda on line de manera rápida y segura. Trabajamos con los mejores proveedores de cadetería para asegurarnos de que tus productos lleguen en perfectas condiciones. El costo de envío dependerá de la zona geográfica en la que te encuentres. Si adquieres productos por un monto mayor a $5500, el envío será completamente gratuito a todo el país.
Si deseas más información sobre nuestra política de envío, no dudes en contactarnos.
PolÃtica de Devoluciones y Cambios
En NUEVE LUNAS, queremos que nuestros clientes se sientan satisfechos con su compra. Si por alguna razón no estás conforme con los productos que adquiriste, puedes devolverlos o cambiarlos en un plazo de 5 días corridos a partir de la fecha de entrega. Para solicitar una devolución o un cambio, por favor contáctanos a través de nuestro formulario de contacto o en nuestro correo electrónico [correo electrónico de la empresa].
Es importante destacar que los productos deben ser devueltos en su empaque original y en perfecto estado. Los gastos de envío correrán por cuenta del cliente, a menos que la devolución se deba a un error por parte de nuestra empresa.